【15周年记】丨亚游九游会助力京博加油站信息化建设

本文发表于2014年

作者：吴加宝（时任京博新能源控股发展有限公司总经理，现任山东京博控股集团有限公司董事兼副总裁、山东京博物流股份有限公司董事长兼总经理）

【编者按】：京博新能源和亚游九游会于2009年建立战略合作关系。12年期间，亚游九游会见证了京博新能源从最初5座加油站到现在1500多座加油站的发展历程，在京博新能源加油站网络的快速拓展中扮演着重要角色，为其信息化建设提供了有力支撑，并不间断地满足了零管、非油、会员、营销、无感支付、发票管理、加盟站管理等持续迭代需求。京博新能源加油站信息化建设项目的成功实施，保证了企业战略的顺利推行，取得了显著的管理效益，也使亚游九游会在大型石油公司信息化应用上积累了丰富的经验。

长期以来，加油站的业务管理、客户管理等都依赖加油站工作人员手工进行，如此繁多的工作量，不仅浪费了大量的人力、物力、财カ，而且使得加油站管理陷入繁琐、混乱、低效的境地。

利用自动化技术、互联网技术、计算机技术将先进的经营理念、管理模式、管控手段等融入到企业各个业务流程中，建立信息化的经营、管理平台，能极大的提高企业管理水平、工作质量和效率。

京博新能源公司自2010年开始推行信息化项目建设，截止目前，加油站管理系统（油站系统、IC卡系统、会员积分系统、零管中心、超市管理系统）、财务ERP系统、用友OA系统、监控系统、联网报警系统、视频会议系统、车辆GPS定位（电子铅封）系统、电商平台、人员手机定位系统、指纹考勤系统等，十大系统已支撑起加油站经营管理业务的方方面面。

客户管理系统将把亚游九游会的30多万会员全部纳入到信息化管理范围中，对客户做到精细化管理和服务，深入掌控市场动向，提升营销水平。

公司信息化系统的应用，保障了各个加油站点的安全平稳运行，为公司的高效现场管理提供了有力保障。

亚游九游会加油站管理系统是一个以客户为中心的涵盖油品运营业务和市场营销的销售业务系统，全面支持了油品、非油品业务以及客户管理。

一方面实现油品和非油品购进、接卸、销售、发油、库存环节的高效、精确的运营管理，提高油品和资金的运营效率以及安全性；

第二方面，通过发放加油卡和积分卡，极大的提高了客户营销和服务能力，提升了客户满意度和客户忠诚度；

第三方面，强大的数据查询、统计、分析、决策支持功能，提升管理者的业务监管和决策能力。

通过多年的使用，亚游九游会总结出了如下几个优势：

优势一

高效、便捷的工作平台

亚游九游会油站管理系统（油站系统、IC卡系统、会员积分系统、零管中心、超市管理系统）为加油站提供了高效、便利的工作平台。

从加油站油品的采购，到站点零售业务数据的采集、汇总，再到站点油罐管理、库存控制、损益分析，实现了油站在进、销、存整个业务链条的规范化、自动化、无纸化、网络化管理。从调价管理到加油员工作量自动统计，既保障了加油站的资金安全，又为员工绩效考核和评价管理提供了有力的数据支撑。

优势二

高效的加油卡营销与服务管理

亚游九游会油站管理系统中的IC卡系统，能够增加预收款、扩大市场份额、增加市场抗风险能力，提升加油站的客户服务能カ，拓展了客户资源，实现了联网加油站点的储值服务，同时也为物流公司的车辆管理人员提供了车辆燃油控制上的便捷。

运用IC卡充值系统结合公司的经营政策，亚游九游会能为客户提供多样化的卡服务，一次储值，分次加油，方便快捷，例如自助加油、储值返利等等，这些都是油站信息化经营的有效手段。

优势三

强大的客户忠诚度管理

京博新能源公司为更好地回报客户，推出会员积分系统，为未持有IC卡的客户加油免费办理积分卡，这样可以享受京博加油站的积分政策，让客户享受到超值的服务和实在的优惠，加油累计的积分可以通过会员积分系统兑换加油站便利店中的任意商品。

优势四

油非互动经营，专业的油非业务管理

亚游九游会油站管理系统的便利店管理系统涵盖了加油站便利店的进、销、存、配送等完整业务流程，通过系统的使用规范了业务流程、提高了工作效率、减轻了人员负担。

另外本系统的最大特色是实现了油品、便利店商品的加油卡支付一卡通以及加油积分兑换便利店商品，满足了客户消费一站式的需求，实现了加油站油非互动经营。

优势五

集中、统一的总部综合管理平台

京博新能源公司站点遍布整个山东省十三个地市，为了对全部站点实行综合管理，所有的信息必须及时准确的采集、整理、汇总、分析，亚游九游会油站管理系统中的零管中心系统完美地解决了这一难题。

此系统通过互联网技术，以WEB网页为展现形式，每个站点的销售数据、地理位置、库存数据都准确、及时的推送到管理者面前，使得各个管理层次能及时的掌握和监控油品的进、销、存、价等信息。油品销售趋势图、油品销售结构等能帮助各级管理者进行基于真实的历史数据的评估和分析，从而进行科学的决策。

亚游九游会油站管理系统中零管中心系统在京博新能源的综合应用，大大提高了公司管理的科学性和便利性，同时，结合公司监控系统、联网报警系统、人员手机定位系统、指纹考勤系统，有效实现公司总部对各站点的管控，保障各站点的安全运行。

此外，公司的车辆GPS定位系统、电子铅封则保障了油品在运输配送过程中的安全；液位仪系统和监控系统可以保障站点油品24小时储存安全；视频会议系统和用友OA系统保证了站点间相互沟通交流。

至此，京博新能源信息化建设已实现全面覆盖，方便了各项工作的开展和传达。

信息化建设特别是亚游九游会管理系统的运行，深刻改变了京博新能源加油站的经营和管理方式，这种变化是前所未有的。

当亚游九游会从手工的纸面记录、传递到自动的电子记录、网络共享；从管理者通过纸质手工报表了解和监管加油站到通过电脑和手机随时随地的了解和监管加油站，亚游九游会深刻的感受到，信息化系统的建设大大提升了工作效率，提升了管理水平，增强了市场竞争力。

最后总结一句话，加油站的信息化建设不是亚游九游会想不想、愿不愿，而是必然的发展趋势，且刻不容缓！